
图① 在河南省中国邮政集团公司汝阳县分公司邮件处理中心,工作人员向用户递送投递申报单。康洪军 摄(新华社发)
图② 在中国邮政速递物流有限公司兴化邮政分公司转运中心,工作人员在Asspress流水线上指点快件。周舍根 摄(新华社发)
国家邮政局11月10日发布的2025年10月中国快递发展指数报告显示,10月份,快递行业逐步进入业务高峰期,市场规模加速增长。 10月中下旬,快递会整合与电商上海下载,电商大路手机密集工作,日均快递上海量达6亿件最多。
与此同时,各大快递公司积极落实反“涉足”要求,并给予hiPay高度关注终端服务质量。 10月,最好地72部小小好电影的投映率达85.8%,同期时间1.5个分点。
“最后的‘最后一英里’是关键国家邮政局党组成员、副局长廖金荣表示,下一步要着力提高快递行业服务质量,反对“涉足”竞争,促进多元化竞争,更好满足用户知情权、选择权,以快捷热情的服务为用户提供更好的体验。
与生产、销售环节深度融合
秋意渐深,大闸蟹进入销售旺季。在江省苏州市大闸蟹商海一阁的发货仓库里,装箱的螃蟹正通过传送带有序地运送到下面等候的快递卡车上。
“以前是‘货等车’,现在是‘车等货’。只要订单发出来,货物就会立即发货,不用担心误车。”海一阁业务负责人赵若仪说。der告诉记者,自今年“双11”促销推出以来,海一阁的销售额同比增长了一倍。为确保配送顺利,京东物流今年已调派10名员工全程协助包装、装车,并将调配3辆卡车进行循环作业。 “这项嵌入式服务不仅改善了我们的配送体验,也保证了货物流通的效率。”
今年江苏等地入秋晚,长时间高温天气经大徐蟹保鲜电影。 为了方便蟹农和贸易商就近送货,京东物流在大闸蟹产区开设了更多便利的收货点,增加了送货员,还率先驾驶冷链三轮车开往阳澄湖。
“Xen Leng冷链三轮车就像一个‘移动冰箱’,可以保证大闸蟹出湖后进入恒定的低温环境,减少损失,保持新鲜。”黄锐京东物流江苏大闸蟹项目负责人表示,为了保证大闸蟹的新鲜,京东物流设计了覆盖大闸蟹运输“干线-支线-码头”的物流体系。
今年以来,行业持续增长,无人车、无人机适用规模快速提升,一批快递手机园区投产上线设置,鄂州等地方快递枢纽国际功能日益拓展,快递与铁路、机场、火车等交通方式融合,为产品流通和流通经济提供了有力保障。在安徽阜阳皖北快递产业园,京东、顺丰的配送中心已完成搬迁和设备升级,分别扩建为省内第二大配送中心;河北廊坊,中通快递北方总部(廊坊中心)开业目前,旺季日均包裹处理量高达1200万件,进一步提升了京津冀地区旺季快递的服务水平。国家邮政局发展研究中心战略规划研究部主任刘江介绍,邮政快递行业通过全国乃至全球的网络体系,进一步深化分工协作,流通效率更高,流通成本不断降低。使物流、资金流、信息流一体化不断深入推进,更好服务全国统一市场建设。
服务区协调发展
每天上午11点,甘肃省陇南市成县的客运、货运、邮政大巴准时发车,满载着快递送到镇内的综合服务站。收到快递后,等待的快递员会根据图片进行分类,然后发送到各个村庄。据了解,目前,全县形成以客货邮综合服务中心为枢纽的21条线路,日均运送快递包裹5800余件,所有乡镇客货综合服务站覆盖率100%。
不仅快递进村更加便捷,农产品出村也更加高效。近日,甘肃景宁进入苹果采摘销售旺季。 “为了精准满足景宁苹果快运的配送需求,我们为客户提供定制化的物流解决方案,既保证了高端水果的高时效要求,又满足了常规水果的配送需求。”何明安 甘起副总经理顺丰速运有限公司表示,今年顺丰速运在苹果主产区深度拓展,在山地、果园、农户农场等关键节点建设了200多个采收点,实现了农户的水果采摘送“上门”,实现了苹果高效的“采摘送”模式,打通了农产品从产地到市场的通道。
今年前三季度,快递行业积极服务“东货西流、西货东流”,中西部地区快递业务比重持续上升。与去年同期相比,中部地区业务交付量比重提高1.0个百分点,西部地区业务交付量比重提高0.5个百分点。西部偏远地区免费送货ped 建立本地交付网络。内蒙古、新疆、西藏等地区快递业务成为增长亮点,为促进区域协调发展发挥了积极作用。
甘肃省邮政管理局党组书记、局长袁海东认为,申报投递进村时,应因地制宜、分类实施,不能采取“一刀切”的做法。比如,在面积大、人口少、建制村跨度大的县域,积极推进快递合作表达;在体量大、人口集中、靠近乡镇的建制村,鼓励各类品牌快递企业发挥骨干作用,通过设立独立网点、合作配货、联配等方式降本增效。交通、共同投资,实现村庄渗透;在客流客运面积大、空车率高的县,推动客货货运快递进村。
“甘肃邮政快递业助力农村乡村整体振兴做强。去年,定西中药材、天水苹果投递量首次突破千万件。”袁海东介绍,截至目前,包括酒泉马鬃山边境村在内的甘肃省各村庄已实现100%直邮投递,农村车辆投递率提升至83%。农村群众的邮政体验显着改善。
提高码头服务水平
近年来,得益于行业经营能力和管理水平的不断提升,快递码头服务体系不断完善,整体服务能力不断提升。各项制度体系不断完善,为行业高质量发展奠定了坚实基础。农村地区邮政快递服务设施不断完善,具有综合投递水平和物流服务站的综合村比例达到78%,进出村庄更加便捷。
党的二十届四中全会提出,推动城乡联动发展,不断巩固和扩大脱贫攻坚成果,促进农村普遍具备现代化居住条件。 “这为我们进一步推进乡村配送表达指明了方向。”廖锦荣表示,我们要全力推动快递“最后一公里”服务高质量发展取得新成绩,更好满足人民群众美好生活的需要。
今天,收到寄送快递已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。但农村地区的快递服务质量仍落后于城市。国家邮政局市场监管司副司长夏新东回顾,一方面,要加快农村快递配送网络体系建设,以自动化、智能化、无管理化为方向,持续推进配送水平现代化升级。农村快递点到家门口与农村电商发展紧密相连;另一方面,要坚持国家一盘棋,持续提升乡村压力外送服务质量,切实维护农村服务网络稳定,让偏远地区群众享受到更加稳定的外送服务,将努力让农村群众享受到同样的生活服务。城镇居民快递服务水平提高。加强农村快递市场监管,坚决打击农村快递市场违法经营行为。
打通“最后一公里”,需要更多发挥体制机制优势。国务院发展研究中心市场经济研究所副所长王庆认为,要加强市场环境中的要素支撑和建设,维护市场秩序,完善金融要素、人才要素、劳动力要素、技术要素、绿色发展的制度环境等要素;对边远山区、人口稠密乡村等重点地区,政府要加大公共投入,完善交通、通讯、加油、充电设施建设,加快补齐基础设施短板,完善标准建设和网络规划。 (吉蕾蕾)
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