6.18的“七年瘙痒”：从狂欢节到集体麻木？

一年一度的“ 6.18”购物节已经从原始的JD商店庆祝活动变为中国电子商务行业中最重要的促销活动。但是，近年来，兴奋的消费者应该进行的购物狂欢节逐渐显示出疲劳的迹象。从轰炸广告的开始到通常的“虚假折扣”，从营销斗争到平台到GMV数据的集体寂静，再到6月18日努力达到“行业第一”平台的独特现象，经历了前所未有的信任危机。在消费概念的变化后面，6月18日发生了什么？ JD.com在2004年为6·18的“ 7年痒”首次推出了“ 6·18”促销活动，以庆祝六周年。当时没有人希望这个简单的节日改变未来中国电子商务行业中最重要的购物节。在E最初几年，6·18与双手达到了十一人的接触，这成为电子商务平台创建销售奇迹的主要时期。消费者迟到了，等待购买午夜，交易者正在准备足够的库存并期望推翻订单，并且该平台继续设定新的交易量记录 -?? 许多有时使6·18最多占中国消费者市场象征的胜利。但是，近年来，购物狂欢节经历了清晰的“七年瘙痒”。 2024年6月18日的主要促销活动显示，首次在互联网上销售负势，销售额为7428亿元人民币违反了订单和订单量。这种现象的背后是对电子商务平台脆弱增长的无助，这也是对消费者热情崩溃的直观反映。改变消费者对6.18的态度尤其明显。有时，，朋友圈充满了发布命令的乐趣，社交媒体充满了急速策略的分享。但是现在，6月18日的社交媒体非常平静，购物车中的商品不再像以前那样快。 2024年“ 6.18”消费者权利保护公众意见分析报告由中国消费者协会发布的“促销折扣”要求“数学问题”和“快速交付积压”，并具有新的疾病点，例如“将较低的产品作为好的”，“返回和交换困难”和“保险保险价格”和“保险保险价格”。这些变化清楚地表明，消费者与6.18之间的关系会经历细微和深刻的变化。购物庆祝活动的疲劳背后是许多因素联合行动的结果。从经济环境中，流行病之后的消费概念往往是理性的，消费者更加关注有效性，而不是盲目地遵循趋势。来自平台策略，促销周期的过度扩展（某些平台甚至超过40天），不足以避免昏昏欲睡和高潮购物；从消费经验的角度来看，复杂的折扣政策，不正确的宣传折扣以及销售后的不愉快服务涵盖了消费者的耐心和信心。当“狂欢节”变为“正常”，而当“惊喜”成为“工作”时，消费者对6.18天然难以维持的热情。扩展全文 广告炸弹和定期信心透支 通过电子商务平台引起了消费者注意的竞争，这是一场没有火药的战争，在这场战争中，过多的营销成为令人恶心的消费者的主要原因。自5月中旬以来，主要平台已经启动了6月18日的预热过程，用户在打开任何应用程序时就无法逃脱过多的促销广告。 Mobile电话靴的屏幕，锁定屏幕接口，否Tification Bar推动，弹出广告...这些信息的强制性炸弹不仅引起了购买的愿望，而且会引起强烈的抵抗力。根据QuestMobile Data，JD.com的广告费用在去年同一时期几乎是同一时期的三倍。尽管它带来了较高规模的新用户，但其激活对老用户的影响非常拒绝。这种“专注于数量和质量忽视”的营销方法有助于消费者在购物庆典中的麻木。 错误折扣的问题是另一个主要杀手。提示“ 6.18”的在线购物消费由长江三角洲消费者保护委员会联盟发行的在线购物消费特别警告消费者要谨慎使用SA价格，例如“首先添加然后下跌，原始价格错误的原始价格，并提高最终付款价格”。在实际的购物体验中，许多消费者发现所谓的“历史最低价格”经常OT承受第三方比较工具的测试。中国消费者协会的报告指出，由于各种轮换，各种平台，锚和商店广播的各种折扣，产品的价格差异使消费者对折扣的折扣不满意。更令人沮丧的是，即使消费者发现申请价格保险的价格差异，由于复杂的保单和法规，他们常常发现很难成功。这种定价方法缺乏透明度和完整性，从根本上讲，促销的促销是动摇的。 平台之间的营销战继续不断上升，但消费者很难印象深刻。 2024年6月18日，TAOBAO和TMALL取消了“全面扣除”并促进了“官方立即削减”，JD.com包括全国补贴和100亿元人民币补贴，以获得“增加和加法”，而Doongin投资了数十亿美元的现金补贴和1000亿元的交通源。从表面上看，这些创新的步骤具有其自身的特征，但是这些是价格战的重要变体，缺乏真正的差异价值。更荒谬的是，每年6月18日之后，主要平台将通过精心选择的数据维度声称它们是“行业编号” - 有些人强调了交易量，某些MG增长率的亮点以及对用户参与的某些主张。这不仅是使消费者感到困惑的“全部”动乱，而且进一步削弱了平台数据的信誉。 人工智能技术滥用已成为一种新的信任危机形式。随着AI人口的变化/更改语音技术，一些非法交易者开始模仿名人并进行虚假的直播以销售商品。长江三角洲消费者保护委员会联盟特别提醒消费者要小心反对“ AI伪造”，请注意该帐户的真实性如果嘴唇的语音和形状同步，则观察字符的微表达是否是自然的。这项支持的欺诈行为不仅对Mamimili的权利有害，而且使电子商务的脆弱信心更加严重。 根据QuestMobile的观察，2024年6月18日，用户的价格比较与主要节点的使用是基于许多平台。随着削弱，仅使用一个平台的用户比例超过70％，自去年以来增加了5个百分点。它表明，消费者不再愿意投资复杂的价格比较和订单制作，而是选择最简单，最直接的购物方法，甚至完全从6.18战场上删除。 消费跌倒和变化的概念：从冲动到合理性 中国消费者在消费者概念上经历了一场深刻的革命，该概念直接影响了6月18日代表的传统购物节模式。在流行病之后，经济环境的爱情，消费钱包非常紧张，购物行为从“想要”到“需要”，从“冲动消费”转变为“理性选择”。 Star Map数据显示，整个网络的总销售额在2024年6月18日下降了近7％，这是自2018年以来的首次负面增长，这显然反映了这一趋势。消费者不再欣赏简单的“折扣”和“促销”标签，但是更谨慎地检查每个支出的实际价值，不仅包括价格优势，而且还包括产品质量，使用频率，使用频率和长期实用程序。 成本效益的目的已成为当前决策的基本原则。在葡萄酒市场上，Feitian Moutai的价格跌至2,200元的Thearound，1935年的Mutai下降了800元的Mark，这反映了高端消费品无法避免价格压力。葡萄酒公司和葡萄酒商人的许多领导人hAve将当前的市场描述为“繁荣后的可怕的可惜 - 频道”。电子商务平台使用高端流行葡萄酒的策略，因为特殊价格产品威胁到离线市场价格系统。与价格制度的混乱不仅会影响品牌的价值，而且还鼓励消费者提出进一步的问题：SO被称为“原始价格”是真的吗？晋升是一种归一化定价方法吗？当“低价”成为标准时，“低价”本身会失去吸引力。 更改消费概念也可以反映在破碎者中，以便购物的动机。过去，购物本身是一种娱乐和社会化的方式，消费者享受购买和发布订单的满足感。但是现在，人们开始找到一种更有意义的生活方式来取代简单的材料消费。 2024年6月18日，旅行照片，健身结果和家庭聚会在朋友的圈子中而不是S跳列表。这种现象显然反映了社会认同消费的作用。购物不再确定生活质量，经验和人际关系成为身份的新象征。 二级市场增长是消费崩溃的另一个重要体现。越来越多的消费者正在返回第二次手动平台，而不仅仅是价格更便宜，而且还用于环境保护和可持续发展。消费方法的这种变化对新产品市场产生了直接影响，并以新产品销售为主要的电子商务促销模型挑战了电子商务促销模型。当消费者发现他们可以通过二手渠道以较低的成本来满足他们的需求时，新产品促销的吸引力自然会降低。 世代的差异在消费概念的转变中尤为明显。尽管年轻一代的消费者（Z Gen）仍然有反应到“低价”标签 - 2024年6月18日之后的新用户与Pinduoduo的比例达到30％，比Parelast年的时间增加了近12％ - 他们的诚实非常低，并且可以随时转向更好，更有趣的购物体验。 成熟的买家更加谨慎，并且在营销程序上具有更强的安全性。这一代人的多样性要求电子商务平台采用更精致的操作技术，而不是适合大小的促销轰炸。 5月-Set | Yuan Fang返回Sohu，看到更多